Design og digitalisering i fokus

HAY stræber efter at gøre godt design tilgængeligt til flest mulige mennesker. Det kræver naturligvis et solidt digitalt set-up. Kraftvaerk er valgt som samarbejdspartner til migreringsprojekt af HAYs B2B e-commerce. Det er en del af en større digitaliseringsproces hos det stærke designbrand.

I tal

HAY har igangsat et ambitiøst digitaliseringsprojekt, hvor første del er at skifte ERP-løsning. Målet er, at optimere B2B købsprocessen, kundeservice samt den online tilstedeværelse. Med designfokuserede verdensborgere og en global vækst på mellem 20 og 40 % de seneste år, ønsker HAY at vækste deres online forretning. Kraftvaerk er en del af projektet, og har blandt andet ansvaret for at migrere eksisterende funktionalitet over på ny Episerver platform.

Millioner af produkt-konfigurationer

Med en nyudviklet produktkonfigurator bygget på Dynamic 365’s konfigurationsmodeller, får HAY et optimeret setup, der kan håndtere nye produkter og de mange varianter heraf.

Et utal af integrationer

Den nye løsning består af realtidsintegration fra Episerver og inRiver til Dynamics 365. Integrationen sammen med produktkonfiguratoren gør det muligt at optimere lancering af nye produkter.

Online vækst

Digitaliseringsprocessen hos HAY vil bidrage til videreudvikling af forretningen, optimering af kundeservice og speed ift. go to market – dette på tværs af markeder og forretningsområder.

Omfattende digitaliseringsproces understøtter HAYs ambitioner for online vækst

HAY har igangsat en omfattende digitaliseringsproces, hvor første fase byder på en udskiftning af virksomhedens ERP-løsning – fra Navision til Dynamics 365. Vores løsning er meget kompleks med produktkonfigurator og mange integrationer til blandt andet leverandører, transportører og ikke mindst vores webplatform. At skifte en ERP- løsning er en yderst forretningskritisk opgave, og derfor var det meget vigtigt for os at finde en partner med dyb teknisk indsigt og stor forretningsforståelse. Valget faldt på Kraftvaerk, som efter få møder og et minimum af dokumentation formåede at præsenterer en overbevisende prototype på en kritisk del af projektet

— Torben Kjeldgaard Trans, Head of IT and Digitalization hos HAY.

Strømlinet og optimeret proces.

Kraftvaerk er valgt til at migrere HAYs B2B e-commerce-løsning over på en ny Episerver og inRiver med Dynamics 365 som underliggende motor. Kernen i løsningen er realtids integration fra Episerver og inRiver til Dynamics 365 kombineret med produktkonfiguration bygget på Dynamics 365's generiske konfigurationsmodeller. Med løsningen får HAY mulighed for at strømline og optimere processen i det kontinuerlige arbejde med at lancere nye produkter og det uendelige antal varianter, som kan konfigureres heraf.

Løsningen vil forstærke en optimal købsproces og kundeservice for B2B-kunderne og samtidig understøtte HAYs ambition om at vækste online-andelen af ordrer. Vi er stolte over, at HAY har valgt Kraftvaerk til at binde systemer og processer sammen på tværs af data, systemer og mennesker.

— Kim Bæk Hansen, Senior Manager hos Kraftvaerk

Forstærket købsproces og kundeservice for B2B-kunder.

Vil du vide mere?

Tina Lomholt Jensen

Manager

+45 53 72 97 96
tina.lomholt.jensen@kraftvaerk.com