OKQ8. Цифровое самообслуживание

С 2014 года OKQ8 сотрудничает с Kraftvaerk, чтобы обеспечить цифровую трансформацию компании и помочь сделать ее гибкой и ориентированной на клиента с помощью правильной настройки и организации системы. В основе цифровой экосистемы OKQ8 лежит Sitecore CMS. Отсюда мы создали интеграцию с решениями и услугами цифрового самообслуживания.  

You need to accept our cookies to see this element.

OKQ8

В странах Скандинавии, где сферу розничной торговли топливом отличает высочайший уровень конкуренции, важно идти в ногу со временем, сохранять гибкость и делать всё для удобства клиентов. С 2014 года Kraftvaerk помогает OKQ8 в достижении этой цели, обеспечивая компании успешную цифровую трансформацию, которая увеличила показатели роста, прибыли, удовлетворенности клиентов и вовлеченности сотрудников. Вместе с OKQ8 мы разработали корпоративные веб-сайты, мобильные приложения, B2B- и B2C-порталы, онлайн-каталог продуктов и решение для электронной коммерции.

Один веб-сайт

Ежедневно тысячи клиентов посещают мощную цифровую платформу, объединяющую все аспекты деятельности OKQ8 в странах Скандинавии. После слияния Q8 Danmark A/S и шведской OK-Q8 AB в 2012 году у компаний возникла необходимость в создании единой надежной платформы.

Одно популярное B2C приложение

Тысячи клиентов уже скачали приложение OKQ8. Оно анализирует поведение пользователя и подбирает услуги и продукты, которые соответствуют потребностям и транспортному средству конкретного клиента.

Текущие бизнес-проекты

Страхование. Заказы. Учет. Обслуживание. Выбросы CO2. Многое нужно сделать, когда такая компания, как OKQ8, хочет помочь людям в их свободных и комфортных передвижениях. Сегодня мы работаем над более чем 40 бизнес-проектами.

Сотрудники Kraftvaerk обладают глубокими техническими знаниями, они умеют слушать, исполняют свои обязательства и при этом всегда в срок, несмотря на огромные масштабы нашей совместной программы развития. Мы работаем с ними с 2014 года и это очень положительный опыт сотрудничества

— Kim Tingager, Руководитель отдела развития цифрового бизнеса и операций в OKQ8.

Как помочь людям в дороге? OKQ8 нашли решение, создав мощный цифровой план развития

Каждый день OKQ8 сталкивается с изменениями стоимости топлива и розничной наценки. Кроме того, расширение использования электромобилей, которое к 2020 году во многих европейских странах должно составить 15%, требует реорганизации отрасли. Предсказать будущее невозможно, но можно с уверенностью сказать, что загрузка на заправках будет совершенно иной. OKQ8 решает этот вопрос благодаря мощному цифровому плану развития с целью поддержки отношений с клиентами и их трансформации.

Новые системы цифрового самообслуживания уже в процессе разработки

Платформы, которые мы создали, уже функционируют и приносят пользу нашим клиентам, не говоря уже о нас самих. Но мы не намерены останавливаться на достигнутом. У нас более 40 текущих проектов

— Kim Tingager, Руководитель отдела развития цифрового бизнеса и операций в OKQ8.

Что мы будем разрабатывать вместе?